Wasta Cabang Exchange dipedar
A PABX (wasta Cabang Exchange) mangrupakeun sistem anu ngamungkinkeun hiji organisasi pikeun ngatur Telepon asup sarta kaluar na oge ngamungkinkeun komunikasi internal dina organisasi. A PABX diwangun ku duanana hadwér katut sofwérna tur nyambung ka alat komunikasi kawas telepon adapters, hubs, saklar, routers sarta tangtu, susunan telepon.
The PBXs panganyarna boga kabeungharan fitur pisan metot nu nyieun komunikasi nu panggampangna tur leuwih kuat dina keur organisasi, jeung nyumbang dina nyieun éta leuwih efisien sarta di boosting produktivitas. ukuran na pajeulitna maranéhanana rupa-rupa, mimitian ti sistem komunikasi perusahaan pisan mahal jeung rumit jeung rencana dasar nu hosted on awan pikeun fee bulanan dua-angka. Anjeun oge bisa mibanda sistim PABX basajan betah kalayan fitur dasar sakumaha pamutahiran mun aya garis telepon tradisional Anjeun.
Naon Dupi hiji PABX Naha?
Sakumaha didadarkeun di luhur, fungsi PABX anu tiasa pisan kompleks, tapi dasarna, nalika anjeun ngobrol ngeunaan PABX, anjeun ngobrol ngeunaan barang nu teu hal ieu:
- Paké leuwih ti hiji jalur telepon dina hiji organisasi, sarta manajemen télépon kaluar jeung asup.
- Bengkahna hiji garis telepon tunggal kana sababaraha garis internal, nu dicirikeun ngaliwatan nomer tilu atawa opat-angka disebut ekstensi, sarta nelepon ngaganti ka garis internal luyu. Ieu ngaheéat organisasi ti ngabogaan mayar sababaraha garis, sarta ngidinan sagala departemén bisa ngahontal ngaliwatan hiji nomer telepon tunggal.
- Ngidinan komunikasi telepon bébas dina organisasi.
- Empower sakabeh komunikasi sareng VoIP (Voice over IP), nu ngabogaan jumlah tremendous fitur sarta perbaikan leuwih teleponi tradisional, anu pang menonjol keur motong handap waragad panggero.
- Mastikeun panganteur alus jeung konsumén ngaliwatan fitur kawas rekaman panggero , suratsora , IVR jsb
- Automation tina respon ka konsumén nelepon kalayan IVR (respon sora interaktif) whereby sistem tiasa pamaké otomatis langsung ka garis paling luyu ngaliwatan ménu sora. Ieu jenis fitur dimana, saperti panelepon a, anjeun ngadenge hal kawas "Pencét 1 pikeun indit Keuangan, Pencét 2 pikeun keluhan ..."
The IP-PABX
PBXes robah pisan jeung Advent di IP telephony atawa VoIP. Sanggeus PBXes analog nu digawé ukur dina garis telepon tur saklar, urang ayeuna gaduh IP-PBXes, nu migunakeun téhnologi VoIP jeung jaringan IP kawas Internet pikeun nyalurkeun nelepon. PBxes IP anu normal pikaresep alatan kabeungharan fitur nu aranjeunna datangna kalawan. Iwal PBXes geus-geus aya tapi masih-kerja-rupa heubeul, sarta maranéhanana dipilih sabab murah, paling sistem PABX dipaké Kiwari condong jadi PBXes IP.
PABX di hosted
Anjeun teu salawasna kudu investasi dina hardware, software, instalasi tur pamaliharaan of PABX di-imah anjeun, utamana lamun anjeun ngajalankeun hiji bisnis leutik tur biaya kapamilikan prohibits anjeun ti benefiting ti maranéhanana fitur penting. Aya sababaraha pausahaan online nu nawiskeun Anjeun ladenan PABX ngalawan fee bulanan tanpa anjeun ngabogaan nanaon tapi susunan telepon anjeun sarta router. Ieu disebut layanan PABX hosted sarta gawé dina awan nu. jasa kasebut dispensed ngaliwatan Internet. PBXes hosted boga disadvantage keur umum sapertos nu maranéhna teu bisa tailored ka kabutuhan Anjeun, tapi aranjeunna rada mirah tur teu merlukeun naon investasi upfront.