Olahtalatah Aplikasi Tawarkeun Kasempetan, tapi Aturan anu Leungit Keur Dijieun Up
aktip Olahtalatah kiwari ngahontal panongton badag tinimbang platform lianna.
trend sumping ka lampu di tumiba 2015. Usaha Insider, bisnis jeung warta tech ramatloka, dileupaskeun grafik ngabandingkeun lalulintas ka opat situs média sosial badag - Twitter, Facebook, LinkedIn, sarta Instagram - ka badag opat aktip olahtalatah, a kategori nu ngawengku WeChat, Viber, WhatsApp jeung Facebook Rasul. Hasil jieunan huluna spin: 2015 bakal jadi inget sakumaha taun nalika lalulintas keur aktip olahtalatah surpassed yén jaringan sosial. Na, ayeuna teh masih tumuwuh.
Aya anu mangrupa diperkirakeun tilu milyar sarta cacah pamaké aktif bulanan on aplikasi olahtalatah. Jeung ngan lamun sigana nu merek geus dimimitian ngawasaan jeung nurunkeun nilai kaluar tina jaringan sosial, banding ngeunaan aktip olahtalatah saperti tempat pikeun nyambung langsung kalawan panongton masif teuing pikaresepeun malire. Dina lanskap média fragmented dinten ieu, tempat merek anu competing pikeun nengetan konsumen urang babarengan jeung pausahaan media, selebriti, sareng usaha sadaya ukuran, kasempetan pikeun ngahontal hiji badag, ngora, panongton mobile hiji nu geus imminently pikaresepeun. Ngabagéakeun ka subuh pamasaran eusi dina jaman aktip olahtalatah.
Kumaha merek dianggo kalayan aktip olahtalatah?
Aplikasi kayaning Line, Kik, Viber jeung nu lianna nawiskeun rangkeian kemungkinan pikeun merek. Sababaraha sahiji metodeu populér nu merek anu maké jeung interaksi jeung konsumén maranéhanana dina aktip olahtalatah téh:
- Service customer: Olahtalatah nyaéta platform alam pikeun ngawalon patarosan na ngarengsekeun masalah pikeun konsumén sacara real-time na di luhur merenah
- Penjualan langsung: Sajumlah merek anu maké platform olahtalatah nyadiakeun saran Pribadi, atawa diskon husus, nu ngakibatkeun langsung jualan dagangan brand urang. A brand ogé bisa nyieun eusi digital, kayaning stiker atawa kaulinan, anu bisa dijual langsung ngaliwatan hiji aplikasi
- Eusi Marketing: Konsep nyadiakeun hiburan keur konsumén poténsial aya sia aya nu anyar - sareng olahtalatah aktip cara metot hadir sangkan carita, showcasing produk na komunikasi nilai
Pondokna, aktip olahtalatah ayeuna gaduh skala pisan sapertos na nyadiakeun cara compelling misalna tina interacting ku panongton desirable, éta merek kudu akur ieu platform anyar salaku loba, upami teu langkung, ti aranjeunna gaduh jaringan sosial. Loba merek anu ngan dimimitian ngartos potensi pamasaran nu olahtalatah aktip nawiskeun. Sababaraha merek ngarah, kumaha oge, anu geus nepi na ngajalankeun. Hayu urang nyandak katingal di sababaraha conto.
Amazon on Line
buta balanja Amazon geus wasted waktos aya dina netepkeun nepi warung on Line, aplikasi olahtalatah jeung leuwih 200M bulanan, pamaké aktip anu utamina dumasar di Jepang, Thailand, Taiwan sarta Indonésia. Platform nu dibuka lawang -na pikeun aplikasi pihak katilu dina bulan Maret 2016, éta nu pangheulana nyatujuan pamekar luar pikeun nyieun chatbots pikeun pamakéan dina aplikasi anu. Chatbots nu dasarna potongan software nu "simulate paguneman," aya hiji cara Kadé merek na organisasi sejenna anu interacting jeung jalma on aktip olahtalatah. Sakali anjeun turutan akun Amazon on Line, nu nuju dibere newsfeed ngandung eusi nu Bulan ti produk senang nu bisa dibeuli ti loka (pantun katumbiri unicorn bodo !!) ogé gambar reflecting nu "gaya hirup" di hiji Amazon Perdana pamaké - kayaning a pileup buleud Amazon ngantosan bisa dibuka. Sarta pets. Kavling pets lucu maén kalawan, sarta di jero ngeunaan, buleud Amazon. Lamun anjeun nuturkeun Amazon, anjeun ogé dipapag ku pesen nu nyarankeun anjeun didatangan Amazon obrolan jandela nu ciri Tumbu ka deal tina Poé, Free Aplikasi & Games, Perdana Video, sarta Perdana Musik.
Sadaya Tumbu nunjuk langsung ka situs mobile Amazon tur ngaktipkeun pamaké pikeun mésér / transact seamlessly. Salaku ti ayeuna, Amazon teu ngawenangkeun keur pesen inbound ti pengikut, obrolan digunakeun sacara éksklusif pikeun Amazon pikeun nganteurkeun surat.
Mangpaat pikeun Amazon:
- Drive purchases langsung
- Nyiptakeun hubungan langsung jeung konsumén nu aya na poténsi
- Nyorong pamakéan kauntungan anggota ku cara méré aksés gampang pikeun musik sareng video Perdana
H & amp; M on Kik
Diadegkeun di Kanada taun 2009, Kik boasts leuwih 80M bulanan, pamaké aktif di sakuliah Amérika Kalér. Paling pamaké tina aplikasi nu - leuwih 80% - nu antara umur 13-24, sahingga platform nu hiji tempat pikaresepeun pikeun merek pilari nyambung kalayan Generation Z. Hiji conto sampurna nyaeta fashion pangecér internasional, H & M. Didatangan teh "Botshop" dina Kik tur Anjeun bakal tiasa ngawitan paguneman kalayan chatbot brand urang, anu misi éta pikeun nyarankeun gaya na outfits dumasar kana preferensi individu Anjeun. Anjeun bakal jadi dipenta pikeun ngajawab sababaraha patarosan dasar ngeunaan naon nu nuju balanja keur (pakean lalaki atawa awéwé), kitu ogé milih leuwih sering dipake tinimbang anjeun ti outfits nu ditampilkeun dina raraga neangan rasa gaya pribadi Anjeun. Paguneman téh senang jeung interaktif, kalawan chatbot nu ngaréaksikeun dina cara entertaining, sarta maké kavling emoticons mun liven up sawala. Sakali bot nu boga rasa gaya, anjeun bakal jadi dipenta pikeun milih hiji item pikeun ka ngawangun hiji outfit sabudeureun - pikeun conto, pasangan rumah susun, hiji kantong clutch, atawa jaket denim.
Ti dinya, outfits lengkep bakal dipintonkeun jeung anjeun lajeng bisa milih pikeun "Cinta eta!" "Cobian deui," atawa ketok dina "search Anyar" pikeun ngamimitian leuwih. Unggal outfits dibere bisa dibeuli ku cara ngetok liwat, nu jadi marga langsung ka situs H & M mobile, sarta anjeun bisa oge ngabagikeun outfit dina jaringan sosial favorit Anjeun. Gemblengna interaksi jeung H & M chatbot on Kik mangrupakeun cara fun meunang saran gaya Pribadi.
Mangpaat pikeun H & M
- Drive purchases langsung
- Naek paparan ku encouraging babagi ka jaringan sosial lianna
- Fosters hubungan langsung jeung konsumén poténsial ngaliwatan saran pribadi
Starbucks on Viber
Viber mangrupakeun aplikasi olahtalatah éta populér di Asia Tenggara, Éropa, sarta Wétan Tengah. aplikasi nu ngagaduhan leuwih 200M pamaké aktif per bulan jeung anu dipiboga ku média konglomerat Rakuten nu dibeuli éta pikeun $ 900M dina 2014. Aya sababaraha cara nu merek tiasa dianggo kalayan Viber. Pikeun hiji, aranjeunna bisa sponsor, atawa ngajual, stiker - ilustrasi nu pamaké bisa ngasupkeun kana seratan maranéhanana - nu geus surged popularitasnya (generating leuwih $ 75M di sharing di ngan sataun pikeun olahtalatah aplikasi Line). Merek ogé bisa sponsor "obrolan umum" anu tiasa ngangkat pisibilitas sahiji merk sarta ngaktipkeun ka berinteraksi sareng konsumén poténsial anyar, sakumaha ogé ngirimkeun seratan ka audiences sasaran di sakumna dunya. Starbucks geus Isro jalur stiker, opting nyieun senang lingkup ilustrasi sadia nu ngagambarkeun brand Frappuccino® na. Pilihan kaasup hiji lucu "Starbucks Tanggal?" Stiker, nu ngagunakeun fun font na bakal dianggo sampurna pikeun ngondang batur papanggih up di Starbucks, sarta robot ku gelembung pamikiran leuwih sirah na, ngeusi gambar tina hiji Starbucks nikmat inuman sarta hate.
Mangpaat pikeun Starbucks:
- Ngungkabkeun brand ka konsumén poténsial di sakuliah dunya
- Nyorong babagi tina merek ku cara méré stiker bébas
- Drive jualan di-toko ku sahingga gampang nyarankeun meetups
- Nyiptakeun hubungan langsung jeung konsumén poténsial ku cara méré nilai hiburan
Naon hareup?
Bari aktip olahtalatah nawiskeun hiji kasempetan pikeun ngahontal ngora, audiences mobile di sakuliah dunya, maranéhna tantangan ogé hadir. Kusabab aranjeunna masing-masing boga ciri unik, merek perlu henteu ngan taliti milih platform maranéhanana pilihan, tapi ogé ngaropea pangalaman pikeun tiap hiji. Anu nyokot sumber, usaha, tur experimentation. Bari jualan langsung ti hiji aplikasi anu kawilang gampang pikeun ngukur, kauntungan sejenna nu leuwih hese keur gauge - kawas kasadaran brand, dampak babagi sosial, jeung ajén jangka panjang pamasaran eusi. Ti sudut pandang nu platform, aranjeunna bade janten kirang resep ngabina jualan langsung ti aranjeunna dina generating sharing ngaliwatan sponsorships, mayar-pikeun-panempatan, jeung produk digital kawas stiker jeung kaulinan. Facebook urang Kepala Olahtalatah Produk, David raka, dipedar rationale dina: "The margins on pangmayaran teu nu luhur, sarta kami hoyong jangkauan broadest. Usaha moal rék mayar bisa diulas atanapi diwanohkeun -. Nu mangrupa kasempetan badag pikeun urang "
Kawas mecenghulna internet, jeung jaringan sosial nu dituturkeun, kebangkitan dina popularitas aktip olahtalatah brings duanana kasempetan jeung hurdles pikeun merek. Hiji bentang vast anu geus asak pikeun éksplorasi, aktip olahtalatah tiasa ngaktipkeun hubungan langsung jeung konsumén ngaliwatan wangun anyar interaksi. Sedengkeun nilai nu merek bisa diturunkeun tina usaha maranéhanana henteu acan dipikawanoh, pamakéna pasti bakal nguntungkeun salaku urang boga kasempetan pikeun komunikasi sareng merek favorit urang di cara unik. Yippee ki yay!