Naon anu kudu dipigawé lamun Anjeun meuli iTunes Store mana salah
Purchasing musik digital , pilem, aktip, ibooks, jeung sajabana, ti Apple iTunes Store téh biasana mangrupa prosés lemes jeung kasulitan-haratis nu mana tanpa ngeunyeud a. Tapi dina kaayaan anu jarang anjeun bisa ngajalankeun kana masalah pameseran nu perlu dilaporkeun ka Apple. Masalah umum anjeun ujug muka nalika purchasing tur ngundeur produk digital ti iTunes Store di antarana:
disogok File
Dina skenario ieu prosés purchasing tur ngundeur produk iTunes Store Anjeun bisa muncul geus hasil réngsé, tapi anjeun engké manggihan yén produk nu teu dianggo atanapi anu lengkep; saperti lagu nu ujug-ujug eureun gawe satengah jalan ngaliwatan. Produk on teuas drive anjeun kituna geus disogok jeung perlu ngalaporkeun ka Apple jadi Anjeun bisa ngundeur ngagantian a.
Connection Internet Anjeun tetes Sedengkeun Ngundeur
Ieu masalah umum nu bisa lumangsung bari anjeun ngundeur pameseran Anjeun ka komputer. Chances téh, anjeun bakal boh mungkas nepi sareng file sawaréh undeur atawa nanaon pisan!
Ngundeur ieu interrupted (di Server Ahir)
Ieu jarang, tapi aya tiasa instansi lamun aya hiji masalah ngundeur produk Anjeun ti server iTunes. Anjeun bisa kénéh jadi ditagih keur meuli ieu jeung sangkan hal anu penting pikeun ngirim Apple laporan ngeunaan masalah ieu dina urutan pikeun ngundeur ulang produk dipilih Anjeun.
Ieu kabeh conto transaksi lengkep nu tiasa langsung ngalaporkeun via software iTunes supados salah sahiji wakil Apple pikeun nalungtik.
Ngagunakeun Program iTunes Software mun Laporkeun a Masalah Meuli
The diwangun-di sistem ngalaporkeun henteu salawasna gampang pikeun manggihan di iTunes, jadi lengkah di handap pikeun ningali cara ngirim Apple pesen ngeunaan masalah iTunes Store Anjeun.
- Ngajalankeun program software iTunes jeung nerapkeun sagala apdet sofwer lamun ditanya.
- Dina jandela jandela nu ditinggalkeun, klik dina link iTunes Store (ieu kapanggih underneath bagian Store).
- Deukeut sisi luhur-leungeun katuhu dina layar, klik Sign tombol Dina. Tipe di ID Apple anjeun (ieu biasana alamat surélék anjeun) sareng kecap akses Anjeun dina widang relevan. Klik Asup Dina pikeun lumangsungna.
- Klik handap-panah gigireun ngaran Apple ID anjeun (ditampilkeun dina katuhu-leungeun pojok luhur layar sakumaha méméh) jeung milih pilihan ménu Akun.
- Ngagulung ka handap dina layar Émbaran Akun dugi ka ningali bagian Meuli Sajarah. Klik dina Tempo Sadaya link (dina sababaraha versi ngeunaan iTunes ieu disebut Meuli Sajarah) pikeun nempo purchases Anjeun.
- Di handapeun layar sajarah beuli, klik dina Laporan hiji tombol Masalah.
- Tangtukeun lokasi produk hayang ngalaporkeun na klik panah (di urutan kolom titimangsa).
- Dina layar hareup, klik Laporan a hyperlink Masalah keur produk Anjeun gaduh masalah sareng.
- Klik menu turun-handap dina layar ngalaporkeun na milih hiji pilihan éta paling raket relates to tipe anjeun tina masalah.
- Éta ogé mangrupakeun ide nu sae pikeun nambahkeun salaku loba informasi sakumaha anjeun tiasa di Komentar kotak supados ngaluarkeun anjeun bisa gancang diurus ku agén rojongan Apple.
- Tungtungna klik tombol Nepikeun ngirim laporan Anjeun.
Anjeun normal bakal meunang reply via alamat surélék anu didaptarkeun kana rekening Apple anjeun dina 24 jam.