Sawaktos Anjeun meuli hiji item-a fisik buku, pakéan, DVD-nu hiji anjeun teu hayang, anjeun bisa balik deui tur meunang duit Anjeun deui (asumsina Anjeun teu unwrapped dinya, boga resi, jsb). Lamun meuli anjeun digital, kawas lagu, pilem, atawa aplikasi nu dibeuli ti iTunes atanapi App Store, kumaha anjeun meunang ngabalikeun duit hiji kirang jelas. Ieu bisa jadi teu sigana mungkin, tapi Anjeun bisa meunangkeun ngabalikeun duit ti iTunes atanapi App Store.
Atawa, sahenteuna, anjeun tiasa menta salah. Refunds teu dijamin ti Apple. Barina ogé, kawas kalawan barang fisik, lamun ngundeur lagu ti iTunes lajeng menta ngabalikeun duit, Anjeun bisa ngeureunkeun nepi mawa duit anjeun deui lagu. Kusabab ieu, Apple teu ngaluarkeun refunds ka unggal jalma tunggal who wants hiji-na teu sangkan prosés pikeun requesting salah atra.
Lamun geus meuli hal anjeun geus diaku, yén teu dianggo, atanapi nu teu hartosna mésér, anjeun saena a hal alus keur sia ngabalikeun duit a. Dina kaayaan kitu, turutan lengkah ieu nanya Apple duit anjeun deui:
- Buka iTunes Store via program iTunes dina komputer Anjeun
- Di belah kénca juru luhur, aya hiji tombol kalayan anjeun ID Apple dina eta. Klik tombol nu lajeng klik Akun ti serelek nu handap.
- Asup ka ID Apple Anjeun.
Terus asup kana hambalan salajengna.
01 of 03
Lalaki ngabalikeun duit dina iTunes
Sakali anjeun geus asup ka akun iTunes, anjeun bakal dicokot ka layar Tinjauan kalawan rupa-rupa informasi ngeunaan akun Anjeun. Nuju bagean handap layar, aya hiji bagian anu disebut Meuli Sajarah.
Dina bagian anu, klik Tempo Sadaya link.
Ngaklik link nu mawa anjeun ka layar nu mintonkeun beuli panganyarna anjeun di jéntré dina luhureun sapanjang kalawan salapan purchases panganyarna tambahan handap (ditémbongkeun dina screenshot di luhur). Unggal listings ieu bisa ngandung leuwih ti hiji item, sabab nuju dikelompokkeun ku angka urutan Apple nangtukeun mun purchases, moal barang individu.
Manggihan Urutan nu ngandung item nu Anjeun hoyong menta hiji ngabalikeun duit on. Lamun anjeun saena eta, klik ikon panah di kénca tanggal.
02 of 03
Ngalaporkeun hiji Masalah Meuli
Ku ngaklik ikon panah dina hambalan panungtungan, anjeun geus dieusian daptar lengkep sadaya item dibeuli dina urutan éta. Anu bisa jadi lagu individu, sadayana albeum, aktip , eBooks, pilem, atawa naon baé jenis séjénna eusi sadia dina iTunes. Ka katuhu unggal item, Anjeun bakal ningali hiji Laporan tumbu Masalah.
Manggihan link kanggo item nu Anjeun hoyong menta hiji ngabalikeun duit dina teras klik éta.
03 of 03
Ngajelaskeun Masalah na Request iTunes ngabalikeun duit
web browser standar Anjeun ayeuna muka sarta beban nu Laporan kaca Masalah dina ramatloka Apple. Anjeun bakal ningali item nu nuju requesting ngabalikeun duit dina deukeut luhureun kaca jeung menu Pilih Masalah leupaskeun-handap handapeun eta. Dina éta menu turun-handap, anjeun tiasa milih ti Jumlah jenis masalah anjeun bisa mibanda kalawan beuli iTunes.
Sajumlah pilihan ieu bisa jadi alesan alus pikeun ngabalikeun duit, kaasup:
- Kuring henteu authorize beuli ieu
- Teu hartosna mésér item ieu
- Dimaksudkan meuli item béda
- Item muterkeun tapi Sigana atawa sora goréng
Pilih pilihan nu pangalusna ngajelaskeun naha rék ngabalikeun duit teh. Dina kotak di handap ieu nu, nerangkeun kaayaan jeung naon ngarah kana pamundut ngabalikeun duit Anjeun. Sawaktos Anjeun tos rengse eta, klik Nepikeun tombol. Apple bakal nampi pamundut anjeun na, dina sababaraha poé, nginpokeun Anjeun kaputusan.
Terus di pikiran, sanajan, anu beuki maneh menta refunds nu kurang kamungkinan anjeun tetep meunang aranjeunna. Sarerea ngajadikeun beuli lepat occasional, tapi lamun rutin meuli hal ti iTunes lajeng menta duit anjeun deui, Apple bakal aya bewara pola sarta sigana mah, ngawitan mungkir requests ngabalikeun duit Anjeun. Ku kituna, ngan menta hiji ngabalikeun duit ti iTunes lamun hal éta geus sah.