Netiquette Anjeun Kudu Apal
Bari dulur migunakeun email pikeun sahenteuna sababaraha komunikasi bisnis unggal bulan, sababaraha urang bakal make email salaku alat poean ulah néangan gawé urang. Urang bakal nganggo email pikeun ngahubung sareng para nasabah, teammates, atasan, sarta hires anyar mungkin atawa dunungan anyar mungkin. Na enya, urang ieu bakal nangtoskeun kami ku pangabisa urang pikeun karajinan pesen ditulis jelas tur profésional.
Email tata titi, atanapi 'netiquette', geus di sabudeureun pikeun 27 taun World Wide Web. Netiquette nyaéta set tina tungtunan lega-katampa keur kumaha némbongkeun hormat jeung kompeténsi dina email Anjeun. Sedih, aya jelema anu geus pernah dicokot dina waktu pikeun neuleuman email netiquette pikeun pangaturan bisnis. Malah parah: aya jelema anu galau email netiquette jeung gaya leupas sarta informal sahiji talatah téks.
Ulah ngantep hiji email kirang crafted maéhan credibility Anjeun sareng hiji nasabah atawa punjul atawa dunungan poténsial. Di dieu aya aturan netiquette surelek nu bakal ngawula ka Anjeun ogé, sarta simpen Anjeun isin di gaw nu.
01 10
Nyelapkeun alamat surélék salaku hal panungtungan maneh saméméh ngirim.
Ieu sigana counter-intuitif, tapi ieu téh formulir alus teuing. Anjeun antosan dugi ka pisan tungtung tulisan anjeun sarta Koréksi saméméh anjeun nambah alamat surélék (es) kana lulugu surélék. Téhnik ieu bakal nyalametkeun anjeun nu isin ti ngahaja ngirim suratna teuing pas sateuacan Anjeun tos rengse eusi anjeun sarta Koréksi.
Ieu utamana kritis pikeun email deui nu boga eusi sénsitip, kawas ngirimkeun hiji aplikasi pakasaban, ngarespon kana pertanyaan customer urang, atawa komunikasi warta awon ka tim anjeun. Dina kasus ieu, deferring nu alamat surélék nambihan kasalametan mun anjeun perlu lengkah jauh ti surélék anjeun bari ngumpulkeun pikiran anjeun sarta latihan kecap anjeun dina pikiran anjeun.
Mun anjeun ngabales ka email, sarta mertimbangkeun eusi boga sensitivities, teras saukur ngahapus alamat surélék panarima samentara dugi anjeun siap ngintunkeun, lajeng nambahkeun alamat deui. Anjeun Alternatipna bisa motong-na-paste alamat surélék panarima kana file Notepad atanapi OneNote kaca, nyerat email, sarta tuluy motong-na-paste alamat email deui.
Yakin urang kana ieu: a kosong garis alamat surélék bari authoring bakal nyalametkeun anjeun duka penting hiji poe!
02 10
Tripel cek nu keur emailing baé bener.
Ieu hal penting lamun dianggo dina parusahaan badag atawa departemén pamaréntah. Lamun anjeun ngirim hiji email peka 'Mike' atawa 'samah' atawa 'Mohammed', software email anjeun bakal hoyong predictively tipe alamat lengkep kanggo anjeun. Ngaran populér kawas ieu kudu loba hasilna di anjeun buku alamat parusahaan , sarta teu kahaja bisa ngirim grouchy a engké mun Wapres anjeun, atawa reply rahasia mun jalma ka handap dina akuntansi.
Hatur nuhun kana aturan netiquette # 1 di luhur, Anjeun geus ninggalkeun alamat ka tungtungna, jadi triple-mariksa panarima alamat surélék kudu indit mulus sakumaha hambalan panungtungan anjeun méméh ngirim!
03 10
Ulah aya 'Waler mun Sadaya', utamana di hiji pausahaan badag.
Sawaktos Anjeun nampa hiji siaran dikirim ka puluhan urang, éta wijaksana pikeun ukur ngawalon ngirim ka. Ieu hususna leres lamun eta mangrupakeun siaran parusahaan jeung béréndélan distribution badag.
Contona: surelek manajer umum sakabeh parusahaan ngeunaan parkir di pisan kidul, sarta manehna miwarang jalma hormat warung nu dinomeran jeung ditugaskeun yén pagawé mayar. Lamun klik 'Ngawalon ka sadaya' tur mimitian complaining yén pagawé lianna encroach on kandaraan pribadi anjeun sarta ngeruk cet, anjeun bisa menyakiti kamajuan karir Anjeun ku jadi nu shmuck parusahaan.
Taya sahijieun hayang nampa talatah nu teu dilarapkeun ka aranjeunna. Malah leuwih ti kitu, taya sahijieun appreciates complaining ka grup atawa dédéngéan ngeunaan grievances pribadi Anjeun ditayangkan dina format siaran.
Ulah faux ieu pas na make reply individu ka ngirim salaku aksi standar Anjeun. Pasti ningali aturan # 9 di handap, teuing.
04 10
Paké salam profésional tinimbang ungkapan sapopoe.
Cara pangalusna pikeun mimitian email profésional nyaéta sababaraha versi di handap:
1. Good soré, Ms Chandra.
2. Hello, tim proyék jeung relawan.
3. Baraya, Jennifer.
4. Selamat pagi, Patrick.
Ulah, dina kaayaan naon, make di handap pikeun ngamimitian hiji email profésional:
1. Hei,
2. Sup, tim!
3. Baraya, Jen.
4. Mornin, Pat.
Ungkapan sapopoe kawas 'hey', 'yo', 'sup' mungkin sigana ramah tur haneut ka anjeun, tapi maranéhna sabenerna ngahupus ajén credibility anjeun dina setting bisnis. Bari maneh pasti bisa migunakeun colloquialisms ieu dina paguneman sakali anjeun gaduh rapport dipercanten ku jalma séjén, éta mangrupakeun gagasan goréng ngagunakeun kecap ieu dina email bisnis.
Sajaba ti, éta formulir goréng nyandak potong kompas éjahan, kawas 'mornin'. Éta formulir pisan goréng pikeun shorten ngaran batur urang (Jennifer -> Ngajén) iwal jalma anu geus dinyatakeun ménta Anjeun pikeun ngalakukeunana.
Salaku kalayan sagala komunikasi bisnis calakan, éta pinter err di sisi kabawa teuing formal sarta demonstrating nu percanten ka tata titi tur hormat.
05 10
Proofread unggal dipilampah, sabab lamun reputasi profésional Anjeun gumantung kana eta.
Jeung memang, reputasi Anjeun gampang dibongkar ku grammar goréng, ejaan goréng, sarta kecap gering-dipilih.
Ngabayangkeun kumaha profesionalisme anjeun bakal nyandak hit a lamun ngahaja ngirim 'Anjeun kudu mariksa meth anjeun, Ala' mun anjeun bener dimaksudkan ngomong 'maneh kudu pariksa math anjeun, Alma'. Atawa lamun nyebutkeun 'abdi tiasa ngalakukeun hiji intervue on isukan' lamun nu dimaksud 'abdi tiasa ngalakukeun wawancara isukan'.
Proofread unggal email nu dikirim; ngalakukeun eta lamun reputasi profésional Anjeun gumantung kana eta.
06 10
A baris judul singket tur jelas bakal ngahontal keajaiban (jeung mantuan Anjeun perlu maca).
Baris judul nyaeta duanana mangrupa judul pikeun komunikasi jeung cara pikeun nyimpulkeun tur tag surélék anjeun sangkan bisa gampang kapanggih engké. Sakuduna jelas nyimpulkeun eusi na sagala aksi nu dipikahoyong.
Contona, hiji baris judul: 'kopi' teu jelas pisan.
Gantina, coba 'Staf preferensi kopi: respon anjeun diperlukeun'
Salaku conto kadua, 'pamundut anjeun' baris judul teuing kabur.
Gantina, coba hiji baris judul jelas kawas: 'pamundut anjeun keur parkir: leuwih rinci diwajibkeun'.
07 10
Paké mung dua fon Palasik: Arial na Times Roman varian, kalawan tinta hideung.
Bisa jadi pikabitaeun pikeun nambahkeun rupa font stylish sarta kelir kana surélék anjeun nyieun éta flashy, tapi anjeun hadé kaluar maké black 12-PT atawa 10-PT Arial atanapi Times New Roman. varian sarupa kawas Tahoma atanapi Calibri téh rupa, teuing. Tur upami Anjeun salah nu teken perhatian ka frase husus atawa bullet, teras tinta beureum atawa font kandel tiasa pohara mantuan dina moderation.
Masalahna nyaeta nalika surelek Anjeun mimiti jadi incoherent na unfocused atawa ngamimitian nepikeun maverick atanapi dangong disruptive on bagian anjeun. Di dunya bisnis, urang hayang komunikasi jeung dipercaya tur jelas tur ringkes, moal hiasan jeung distracting.
08 10
Ulah sarcasm jeung / nada snooty négatip, sakabehna waragad.
Email salawasna gagal nepikeun bingung vokal jeung basa awak. Naon pikir téh langsung tur lugas sabenerna datang di sakuliah sakumaha kasar tur hartosna sakali deui ditunda kana email Anjeun. Henteu ngagunakeun kecap 'mangga' sarta 'hatur nuhun' bakal ngakibatkeun undercurrents négatip. Sarta naon mertimbangkeun pikaseurieun tur lampu bisa sabenerna ngirimkeun sakumaha condescending jeung kurang ajar.
Delivering sunda hormat sarta demeanor personable dina email nyokot praktekna jeung loba pangalaman. Eta mantuan mun anjeun baca email nu kaluar pisan kana diri, atawa malah batur saméméh anjeun ngirim eta. Mun nanaon ngeunaan email teh sigana mean atawa kasar, teras nulis balik eta.
Lamun nuju masih nyangkut jeung kumaha carana nepikeun nada hal dina email, teras serius mertimbangkeun picking up telepon tur delivering dipilampah sakumaha paguneman.
Inget: email nyaeta salamina, tur sakaligus nu dikirim surat anu, anjeun pernah bisa narik eta deui.
09 10
Nganggap yén dunya moal maca surélék anjeun, jadi rencana sasuai.
Dina bebeneran, email anu salawasna. Ieu bisa diteruskeun kana ratusan jalma dina detik. Ieu bisa disebut up ku penegak hukum jeung auditors pajeg kedah aya kantos janten hiji panalungtikan. Ieu malah bisa nyieun kana warta atawa média sosial.
Ieu tanggung jawab lega tur frightening, tapi éta salah sahiji anu urang sadayana taktak: naon nulis dina email bisa gampang jadi pangaweruh umum. Milih kecap anjeun taliti, tur lamun pikir aya wae kasempetan nu bisa ngegel anjeun deui, teras serius mertimbangkeun teu ngirim suratna pisan.
10 10
Salawasna mungkas ku classy pondok 'hatur nuhun' sarta blok signature.
Kakawasaan niceties kawas 'hatur nuhun' sarta 'punten' téh immeasureable. Ogé, anu tambahan sababaraha detik keur ngawengku block signature profésional Anjeun speaks jilid ngeunaan attentiveness anjeun ka jéntré, sarta yén anjeun nyandak kapamilikan komunikasi Anjeun ku stamping ngaran anjeun sarta informasi kontak.
Hello, Shailesh.
Hatur nuhun pikeun panalungtikan anjeun kana jasa sulaman kami di TGI Sportswear. Abdi janten pisan senang mun nyarita ku anjeun dina telepon pikeun ngabejaan Anjeun langkung seueur ngeunaan urang pilihan jaket olahraga pikeun tim anjeun. Urang ogé bisa mibanda anjeun didatangan showroom kami engké minggu ieu, sarta abdi tiasa ningalikeun maneh sampel kami di jalma.
Naon angka mungkin kuring nelepon maneh di? Abdi sadia ngobrol sanggeus 1:00 pm kiwari.
Hatur nuhun,Paul Giles
Diréktur Layanan klien
TGI, Incorporated
587 337 2088 | pgiles@tgionline.com
"Branding anjeun fokus urang"