7 Tips keur Komunikasi Leuwih alus kalawan Klién Desain Web

proyék web leuwih suksés ngaliwatan komunikasi ningkat

Paling suksés web désainer nyaéta leuwih anu henteu ngan bisa ngahasilkeun pilari Kalurahan hébat jeung nulis kodeu perlu mawa desain anu kana panyungsi, tapi ogé bisa éféktif komunikasi jeung jalma anu nyewa aranjeunna keur kaahlian rarancang jeung ngembangkeun maranéhanana.

Ngaronjatkeun komunikasi klien hiji hal anu bakal nguntungkeun sadayana professional web - ti désainer kana pamekar proyek manajer sareng nu sanesna. The nangtang dina figuring kaluar kumaha carana sangkan eta kamajuan téh henteu salawasna gampang, kumaha. Hayu urang nyandak katingal di 7 tips nu tiasa diterapkeun ka komunikasi anjeun gaduh sareng rarancang klien web Anjeun langsung.

Nyarita Basa Maranéhna

Salah sahiji keluhan paling sering kuring ngadangu ti klien desain web anu bagja jeung panyadia maranéhanana ayeuna nyaeta aranjeunna "moal bisa ngarti" naon panyadia nu nétélakeun aranjeunna. Maranéhanana professional web nyarita teuing remen di jargon industri, sakapeung dina usaha datang di sakuliah sakumaha langkung pangaweruh ti maranéhna bener téh. Dina tungtungna, ieu jarang impresses saha, sarta beuki mindeng ti teu eta sabenerna daun jalma frustasi jeung bingung.

Nalika komunikasi kalayan klien, pastikeun pikeun nyarita dina cara anu aranjeunna can kaharti. Anjeun bisa jadi kudu ngabahas aspék téknis gawé anjeun, kawas rarancang web responsif atawa amalan pangalusna tipografi online , tapi bet kitu dina istilah awam urang jeung ku minimum jargon industri.

Satuju kana Project Goals

Taya hiji anu najong off proyék ramatloka anyar bener hayang ramatloka anyar - naon maranéhna sabenerna keur pilari mangrupa hasil anu asalna ti nu situs anyar. Lamun pausahaan ngalir hiji situs Ecommerce , gol maranéhanana pikeun proyék nu pisan kamungkinan jadi jualan ningkat. Mun anjeun ngalakonan pagawean pikeun organisasi nirlaba, tujuan nyatakeun pikeun proyék nu bisa jadi ningkatkeun Dursasana komunitas sarta sumbangan moneter. Ieu dua rupa pisan béda ti tujuan, jeung métode nu bakal nganggo pikeun ngahontal écés bakal jadi béda ogé. Ieu penting. Anjeun kudu salawasna inget yen klien béda jeung proyék kudu gol béda. proyek Anjeun nyaéta pikeun nangtukeun naon aranjeunna sarta manggihan cara pikeun mantuan minuhan gol maranéhanana.

Nempatkeun Ieu Dina Tulisan

Bari verbal agreeing on gol nyaéta hébat, Anjeun ogé kudu nempatkeun gol maranéhanana aya tulisan anu nyieun dokumen nu gampang sadia pikeun saha dipake dina proyék éta. Ngabogaan tujuan ditulis handap méré dulur kasempetan pikeun marios na bener pikir ngeunaan fokus proyek. Ieu oge mere saha datang kana proyék nu telat cara pikeun ningali gol-tingkat tinggi ieu sarta meunang dina kaca sarua salaku dulur sejenna leuwih gancang.

Lamun geus miboga pasamoan tajongan-off hébat sarta mutuskeun dina jumlah titik penting, ulah ninggalkeun maranéhanana paguneman ingetan nyalira - meunang aranjeunna documented sarta nyieun maranéhanana dokumén centrally sadia ka dulur dina tim proyék.

Nyadiakeun Apdet Biasa

Aya perioda dina proyék desain web dimana aya sahingga bisa hirup kalawan teu pira ngalaporkeun. Tim anjeun sibuk kerja na bari kamajuan keur dijieun, meureun aya nanaon tangible jeung nunjukkeun klien Anjeun pikeun periode waktu. Anjeun bisa jadi cocoba ngadagoan dugi anjeun siap pikeun presentasi badag pikeun ngahontal deui kaluar ka klien, tapi anjeun kudu tarung dedi nu! Malah lamun hijina kamajuan anjeun tiasa ngalaporkeun éta "hal anu pindah sapanjang sakumaha rencanana", aya nilai dina méré apdet biasa ka konsumén Anjeun.

Inget, kaluar tina tetempoan hartina kaluar tina pikiran, jeung anjeun ulah rék jadi kaluar tina pikiran klien anjeun 'salila kursus proyék a. Ulah ieu, nyadiakeun apdet biasa na cicing di kabaran ku klien anjeun.

Ulah Kirim surélék Éta

Email mangrupa metoda incredibly kuat sarta merenah komunikasi. Salaku desainer web, abdi ngandelkeun email pisan sering, tapi kuring ogé nyaho yén lamun kuring ukur make email pikeun ngahubung sareng klien kuring, Kuring keur nyieun kasalahan badag.

Hal ieu kacida hésé ngawangun hubungan kuat ngaliwatan komunikasi email nyalira (nu langkung lengkep ihwal wangunan hubungan lila) jeung sababaraha paguneman anu jauh leuwih éféktif tadi via panggero telepon atawa di-jalma pasamoan. Kudu nganteurkeun warta goréng kacida ragrag kana kategori ieu, sakumaha do patarosan kompléks nu bisa merlukeun penjelasan. Balik deui sarta mudik via email teu cara pangalusna keur boga pamadegan paguneman, sarta warta awon kedah pernah jadi dikirimkeun sacara éléktronik. Dina instansi kawas ieu, ulah ragu nyokot telepon ka nelepon atawa ngajadwalkeun sababaraha waktu diuk handap beungeut-to-beungeut. Anjeun bisa jadi hesitant boga éta pasamoan raray-to-rupi pikeun nganteurkeun warta goréng, tapi tungtungna, hubungan bakal jadi kuat sabab kajawab masalah sirah-on na confronted eta leres.

janten jujur

Dina topik warta goréng, lamun anjeun boga hal musibah ngabahas, bet kitu paruk. Ulah sapatu sabudeureun masalah atawa cobaan pikeun nyumputkeun bebeneran hoping kaayaan miraculously baris ngalereskeun sorangan (eta pernah teu). Ngahubungan klien anjeun, janten upfront tur jujur ​​ngeunaan kaayaan, sarta outline naon anu anjeun lakukeun ka alamat isu. Aranjeunna dipikaresep moal jadi senang ngadangu yen masalah geus arisen, tapi maranéhna moal ngahargaan komunikasi jujur ​​tur kabuka Anjeun.

Ngawangun hiji Hubungan

Sumber best of bisnis anyar pikeun loba web désainer nyaeta ti nasabah aya, sarta kalawan cara anu pangalusna tetep pamadegan para nasabah datang deui maksudna ku ngawangun hubungan kuat. Ieu mana saluareun ngan lakukeun pakasaban alus dina karya aranjeunna hired nuhun (aranjeunna nyangka maneh mun pakasaban alus, disebutkeun maranéhna moal bakal geus hired anjeun). Ngawangun hubungan hartina mahluk pikaresepeun tur personable. Eta hartina diajar hal ngeunaan konsumén anjeun sarta nyampurkeun aranjeunna henteu kawas ngan paycheck a, tapi kawas pasangan hargana komo babaturan.

Diédit ku Jeremy Girard